Datenschutz

1. Allgemeines
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns, der Z-Factory GmbH, wichtig.Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und gemäss den geltendenDatenschutzbestimmungen, insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG).Diese Erklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sieverwenden und welche Rechte Sie haben.

2. Verantwortliche Stelle
Z-Factory GmbH
Reinertstrasse 63
4515 Oberdorf SO (Schweiz)
Telefon: +41 32 623 22 00
E-Mail: welcome@z-factory.ch
Web: www.z-factory.ch

3. Erhebung und Verarbeitungpersonenbezogener Daten
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie:

• unsere Website besuchen
• ein Kontaktformular oder Buchungsformular ausfüllen
• sich für eine Schulung oder einen Service anmelden
• uns per E-Mail, Telefon oder schriftlich kontaktieren

Zu den verarbeiteten Daten gehöreninsbesondere:

• Name, Vorname
• Adresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Unternehmensdaten (falls angegeben)
• Inhalte Ihrer Anfrage
• IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeit

4. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten, um:

• Anfragen zu beantworten und Aufträge abzuwickeln
• Räume, Services und Schulungen zu buchen
• Marketingaktivitäten durchzuführen
• unsere Website und Dienstleistungen zu optimieren
• gesetzliche Pflichten zu erfüllen

5. Weitergabe von Daten
Ihre Daten werden nicht verkauft.
Eine Weitergabe erfolgt nur:

• an von uns beauftragte Dienstleister (z. B. IT, Marketing,     Hosting)
• wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
• an externe Anbieter, die wir für bestimmte Services nutzen     (siehe Punkt 6)

6. Einsatz von Tools und Diensten

6.1 HubSpot
Wir nutzen HubSpot für Marketing, Vertrieb und Kundenkommunikation. HubSpotverarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag. Die Daten können in dieUSA übertragen werden. HubSpot ist unter dem EU-US Data Privacy Frameworkzertifiziert. Weitere Infos: https://legal.hubspot.com/privacy-policy

6.2 Google Ads
Wir setzen Google Ads ein, um Anzeigen in den Google-Suchergebnissen und imGoogle-Werbenetzwerk zu schalten. Google kann dabei Cookies setzen, um dieAnzeigenleistung zu messen. Datenschutzrichtlinien:https://policies.google.com/privacy

6.3 Google Analytics
Wir nutzen Google Analytics zur Analyse der Website-Nutzung. Google Analyticsverwendet Cookies, um Informationen über die Benutzung der Website zu sammeln.Die IP-Adressen werden anonymisiert gespeichert. Mehr:https://support.google.com/analytics/answer/6004245

6.4 SalesViewer
Wir setzen SalesViewer® ein, um Unternehmensbesuche auf unserer Website zuerfassen. Die dabei erhobenen Daten werden verschlüsselt und pseudonymisiertverarbeitet. Mehr: https://www.salesviewer.com/de/datenschutz

7. Speicherung und Löschung von Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genanntenZwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Pflichten     entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit

Bitte richten Sie Ihre Anfragen an:info@z-factory.ch

9. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vorVerlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen.Massgeblich ist die jeweils aktuelle Version auf unserer Website.